El Design Thinking es una metodología que se basa en la innovación para comprender y dar respuesta a las necesidades de los clientes, la cual está en auge en el ámbito empresarial. Por eso, con la transformación tecnológica y el marketing digital, las compañías han empezado a dar mayor relevancia al usuario, comprendiendo que sus estrategias deben centrarse en los mercados de hoy.
Aquí el diseño y desarrollo de productos y servicios cobra relevancia, ya que usa la creatividad y la innovación para solucionar esos problemas que tienen los clientes, partiendo de una cercanía, de un contacto. Con el fin de formar los profesionales que la industria está requiriendo para crear esos lazos y estrategias, en 2023 ESEIT contará con la Especialización en Diseño y Creación de Productos y Servicios.
¿Quiénes pueden hacer esta Especialización?
Dando cumplimiento a nuestros pilares de formación en empresa y tecnología, este posgrado de dos semestres se orienta a profesionales de cualquier carrera que tengan interés en la innovación, el Design Thinking, el liderazgo, el trabajo en equipo y el servicio al cliente.
Quienes tienen equipos a su cargo o se desenvuelven en áreas estratégicas relacionadas con productos y servicios, como ejecutivos, directores o gerentes, pueden impactar sus departamentos de trabajo y potenciar sus perfiles profesionales al hacer una Especialización en Diseño y Creación de Productos y Servicios.
Además, los propietarios de empresas o funcionarios de entidades privadas y públicas que manejen grupos de sectores como el turismo, la salud, la educación, entre otros, pueden hacer la especialización para obtener competencias que les den ventajas frente a otras compañías.
¿Qué competencias se adquieren con la Especialización?
El especialista en Diseño y Desarrollo de Productos y Servicios de ESEIT será un profesional capaz de rediseñar o definir un servicio para dar respuesta a los intereses y necesidades de la compañía y sus usuarios.
De igual forma, nuestro egresado podrá hacer una planeación óptima y efectiva que conlleve a fidelizar clientes, partiendo de experiencias de valor. También podrá crear dinámicas de innovación que aumenten el rendimiento humano y estratégico en un servicio. Además, estará facultado para aportar en la creación de servicios o productos cuyo centro sea el usuario y la eficiencia.
¿En dónde se puede desempeñar el Especialista en Design Thinking?
El profesional que se especializa en Diseño de Productos y Servicios puede acceder a cargos relacionados con la innovación y el cliente, algunos de ellos son: supervisor de calidad, consultor de innovación, gerente de innovación e investigación, project manager digital, director de experiencia o servicio al cliente.
Beneficios de estudiar en ESEIT
En ESEIT somos conscientes de las ocupaciones y el poco tiempo que tiene el ejecutivo de hoy, por eso nuestra Especialización en Diseño y Creación de Productos y Servicios en modalidad presencial cuenta con flexibilidad. Las clases serán viernes y sábados, y se grabarán, así podrás verlas si tienes inconvenientes para asistir algunos días.
Otro beneficio de estudiar Diseño y Desarrollo de Productos y Servicios con nosotros es que en tu formación te encontrarás con problemas reales para resolver, de este modo tendrás un aprendizaje más significativo.
Además, si hiciste tu pregrado en la Escuela Superior de Empresa, Ingeniería y Tecnología, podrás homologar algunos cursos, lo cual reducirá el valor del semestre para la especialización.
Si quieres hacer parte de una generación de profesionales que le aportan valor al crecimiento empresarial desde la creación de estrategias innovadoras centradas en el usuario, no esperes más para formarte con nosotros en la Especialización en Diseño y Creación de Productos y Servicios, un postgrado que te abrirá las puertas a cargos importantes y bien remunerados. Visítanos en Bogotá en la carrera 11 # 80-57 o llámanos al 6014325456.
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